Notre système est fiable et performant. Nous vérifions en permanence le bon fonctionnement de nos serveurs et installations.

   Toutefois, au cas où une difficulté surviendrait sur votre réseau, vous pouvez joindre directement l'ingénieur réseau chargé de votre installation. Ainsi vous êtes assuré de pouvoir contacter une personne compétente qui répondra rapidement à vos questions. Noodo s'engage à intervenir dans un délais de 24h pour vous aider à résoudre vos problèmes.

Vous pouvez consultez les statistiques d'utilisation de votre réseau, pour voir son impact sur votre clientèle.
Exemple de statistiques

En cas de problème de connexion, l’utilisateur peut égalemnt joindre un opérateur par téléphone grâce à un numéro de standard téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 21h.  Afin d’assurer un service qualité pour les étrangers, les opérateurs de support technique parlent anglais et français couramment.